vragen?

Alles wat je wilt weten.

Welke plank past bij mij?

Kook je elke dag, dan is de snijplank (45 x 36 x 3 cm) je plank: ruim genoeg voor groente, vlees en brood. Hak je veel of werk je met grote stukken vlees, kies dan het hakblok (40 x 40 x 6 cm): twee keer zo dik, zwaar en muurvast. Wil je vocht en sap op de plank houden, of zoek je een cadeau, dan is de luxe snijplank met sapgeul de mooiste keuze. Twijfel je nog, gebruik dan de plankkiezer op de pagina Planken.

Doe de plankkiezer →
Hoe onderhoud ik mijn houten snijplank?

Na gebruik kort afwassen met warm water en een beetje afwasmiddel, direct afdrogen en rechtop laten drogen. Twee keer per maand geef je hem 20 ml TheWootz onderhoudsolie: dun inwrijven met een doek en laten intrekken, vijf minuten werk. Voelt het hout droog aan of wordt hij dof, dan iets vaker. Een dun laagje bijenwas daarna sluit het hout extra af. Nooit in de vaatwasser en nooit laten weken.

Lees de onderhoudsgids →
Waar worden de planken van TheWootz gemaakt?

In een leerwerkplaats in Friesland, waar mensen met afstand tot de arbeidsmarkt een vak leren. Elke plank wordt met de hand gemaakt van massief beukenhout: geen lopende band, een vakman per plank. Het graveren gebeurt in Brabant, dus de hele keten is Nederlands.

Lees ons verhaal →
Wat is het verschil tussen een snijplank en een hakblok?

De snijplank is 3 cm dik en gemaakt voor dagelijks snijwerk. Het hakblok is 6 cm massief beukenhout: het ligt zwaar en stabiel op het aanrecht en blijft vlak, ook bij zwaar hakwerk op bot. Beide zijn van hetzelfde beukenhout, dat stevig is en vriendelijk voor je messen.

Vergelijk de planken →
Mag mijn plank in de vaatwasser?

Nee. Water en hitte zijn de snelste manier om een houten plank te laten scheuren of krom te trekken. Kort afwassen met de hand en direct afdrogen is genoeg, en laat hem nooit in het sop liggen.

Zo onderhoud je je plank →
Mag er olijfolie op mijn houten snijplank?

Liever niet. Olijfolie en andere oliën uit de keukenkast worden na een tijdje ranzig in het hout en gaan ruiken. Druivenpitolie wordt niet ranzig, is geurloos en voedselveilig. Daarom is TheWootz onderhoudsolie 100% druivenpitolie.

Bekijk onze druivenpitolie →
Wat is het verschil tussen olie en bijenwas?

Olie trekt in het hout en voedt het van binnen, zodat het niet uitdroogt of scheurt. Bijenwas blijft aan de oppervlakte en sluit de poriën af, zodat vocht minder snel intrekt en de plank mooi glanst. Het beste resultaat: eerst olie, daarna een dun laagje was. Daarom bestaat het onderhoudsduo.

Kies je onderhoud →
Hoe lang doe ik met een fles olie?

Met 20 ml per behandeling en twee behandelingen per maand gaat een fles van 250 ml ongeveer zes maanden mee, en een fles van 500 ml ongeveer een jaar. Een flesje van 20 ml is precies één behandeling: handig om te proberen of om mee te geven.

Reken het uit met de olie-rekenhulp →
Kan ik olie op abonnement krijgen?

Ja. Op de losse flessen druivenpitolie van 20 tot 500 ml kun je een abonnement nemen: je krijgt 5% korting op elke levering en de olie komt automatisch op het ritme dat je kiest, van elke maand tot elke vier maanden. Je kunt je abonnement altijd pauzeren, aanpassen of stoppen in je account. Twijfel je over het ritme? Gebruik de olie-rekenhulp: die rekent uit hoeveel olie je per maand gebruikt.

Reken uit hoeveel olie je nodig hebt →
Hoe krijg ik krassen uit mijn plank?

Messporen horen bij een plank die gebruikt wordt. Diepere krassen schuur je licht weg met fijn schuurpapier, altijd met de nerf mee. Stof afnemen, royaal inoliën en 3 uur laten intrekken: je plank is weer als nieuw.

Meer tips in de onderhoudsgids →
Wat kost verzending?

Niets extra. Naar Nederland en België zitten de verzendkosten altijd al in de prijs: geen drempel en geen toeslag bij het afrekenen.

Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?

Bestel je op werkdagen voor 15:00 uur, dan gaat je bestelling diezelfde dag nog op de post. In Nederland en België heb je hem meestal binnen 1 tot 2 werkdagen in huis. Bestel je later of in het weekend, dan versturen we hem de eerstvolgende werkdag.

Leveren jullie ook in België?

Ja. De verzendkosten naar België zitten net als in Nederland al in de prijs. Naar de andere EU-landen verzenden we ook; de verzendkosten en levertijd zie je bij het afrekenen.

Kan ik retourneren?

Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je je bestelling ontvangt. Laat het ons even weten, stuur het product ongebruikt en onbeschadigd terug in de originele verpakking, en je krijgt je geld terug. De kosten van het terugsturen zijn voor jou.

Hoe kan ik betalen?

Met iDEAL, Bancontact, Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay en Google Pay. Zakelijke bestellingen kunnen op factuur.

Is elke plank echt anders?

Ja. Iedere boom heeft zijn eigen nerf, kleur en vlammen. Jouw plank is letterlijk uniek. Dat is geen fout, dat is het verhaal.

Bekijk de planken →
Kan mijn logo of naam op de plank?

Ja. Tekst, logo of illustratie: alles is graveerbaar. Het wordt ingebrand, niet geprint, dus het gaat er niet af bij het afwassen. Graveren kan vanaf 25 stuks, of al vanaf 10 als het TheWootz-logo op de voorkant blijft en jouw gravure op de achterkant komt. Prijs op aanvraag. Stuur je ontwerp mee via de pagina Gravure.

Probeer de gravure op je plank →
Hoe komen jullie reviews tot stand?

Iedere klant van onze webshop kan na een bestelling een review schrijven op Trustpilot. Op de site tonen we daar een selectie van; alle reviews, ook de minder positieve, staan op Trustpilot. Productreviews op de productpagina's komen van klanten die via onze webshop hebben besteld. Die tonen we allemaal, en de score is het gemiddelde ervan. Reviews van andere platforms, zoals bol.com, nemen we niet over. En we geven geen korting of cadeau in ruil voor een review.

Lees alle reviews op Trustpilot →
staat je vraag er niet bij?

Stuur ons gewoon een mail.

We antwoorden zelf, geen callcenter. Twee broers en een werkplaats.

Mail ons